Международный СММ

Sprout Social

Сервис · разбор собран по официальным страницам самой площадки и сервисов-помощников.

Обзор

Sprout Social — система управления социальными сетями с публикацией, инбоксом сообщений и мониторингом упоминаний. Возможности подтверждает машиночитаемый указатель llms.txt: измерение доли голоса бренда среди конкурентов (Share of Voice) и анализ хештегов.

Язык интерфейса главной — en-US; разметка hreflang на сайте сервиса объявляет шесть языковых версий: de, en, es, fr, it, pt.

Формулировку о партнёрствах стоит читать внимательно. На главной и в разделе интеграций сказано о «trusted partnerships and integrations across leading platforms», но статус официального партнёра конкретной площадки не назван: партнёрство упомянуто, а площадка и вид статуса — нет.

На корпоративном плане сервис обещает сопровождение при внедрении «white-glove» и выделенного менеджера (страница тарифов).

С какими площадками работает

У сервиса три разных набора площадок, и они не совпадают между собой (страница интеграций).

Публикация — одиннадцать сетей, раздел «Networks» с метками Social Network: Bluesky, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Snapchat, Threads, TikTok, X (бывший Twitter), YouTube.

Сообщения — раздел «Messaging», две позиции: Facebook Messenger и WhatsApp.

Мониторинг упоминаний (Social Listening) — девять источников: Bluesky, Facebook, Instagram, Reddit, TikTok, Tumblr, Web, X, YouTube. Раздел помечен как Premium Solution, то есть мониторинг доступен как премиальная возможность.

Разница между наборами не косметическая. В мониторинге нет LinkedIn, Pinterest, Snapchat и Threads, которые есть в публикации; зато есть Tumblr и обобщённый источник Web, которых в публикации нет. «Поддерживает площадку» здесь означает разное в зависимости от вида работы.

Сколько стоит

Планов пять (страница тарифов): Essentials 79, Standard 199, Professional 299, Advanced 399 USD за пользователя в месяц и Enterprise по запросу. Минимальная цена — 79 USD в месяц при годовой оплате; помесячно тот же план стоит 99 USD.

Тарификация — за пользователя (per seat). Это важно для расчёта: расходы растут вместе с командой, а не с числом площадок. Профилей входит: Essentials и Standard — до 5, Professional и Advanced — без ограничения.

Пробный период — 30 дней, карта не требуется. Среди сервисов этого справочника это самый длинный пробный период.

Что бесплатно

Бесплатного тарифа нет — это прямо зафиксировано на странице тарифов. Бесплатны 30 дней пробы без карты.

Ограничения

Число профилей задано тарифом: Essentials и Standard — до 5, Professional и Advanced — без ограничения (тарифы). Поскольку оплата идёт за пользователя, ограничение на профили и стоимость команды растут независимо друг от друга: добавить шестую площадку на младшем плане нельзя никакой доплатой за места.

Мониторинг упоминаний — премиальная возможность, а не часть базового набора (интеграции).

Суточных пределов публикаций сервис не называет.

Заработок на нём

Партнёрская программа есть, но устроена она не так, как у большинства сервисов (страница программы). Направлений три: Referral Partners, Agency Partners и Reseller Partners.

Отдельной партнёрской программы для авторов и блогеров нет. Адреса /affiliates и /affiliate-program перенаправляют на главную, а /affiliate и /partners отвечают кодом 404.

Ставки не объявлены. На странице программы сказано только «Earn revenue share on each referred subscription», а на странице агентской программы — «Earn referral revenue, based on annual contract value». Ни процентов, ни сумм ни на одной из страниц нет.

Кого принимают: в Referral — компании со схожей клиентской базой или дополняющими услугами; в Agency — агентства, по заявке; Reseller — для государственного сектора. Обращение идёт через формы Google Forms и страницу агентской программы.

Чего он не сделает

Бесплатно работать не даст: постоянного бесплатного тарифа нет.

Не даст мониторить упоминания в LinkedIn, Pinterest, Snapchat и Threads — эти площадки есть в наборе публикации, но не в наборе мониторинга. И не даст мониторинг вовсе вне премиального набора.

Не подключит больше пяти профилей на планах Essentials и Standard, сколько бы пользователей вы ни оплатили.

Не предложит партнёрскую программу автору или блогеру: направления рассчитаны на компании, агентства и реселлеров, а адреса, по которым обычно живут партнёрские страницы для авторов, ведут на главную или отвечают 404.

Деньги партнёрской программы не раскрыты: не названы ставка, порядок и срок выплат, порог выплаты и способы вывода. Отслеживание переходов по ссылке не описано: заявка на приведённого клиента подаётся вручную. Публичных условий программы нет вовсе — материалы выдают в партнёрском кабинете после одобрения.

Не назван и статус официального партнёра ни одной конкретной площадки: общая формулировка о «доверенных партнёрствах» на страницах есть, конкретики за ней нет.

Проверенные факты из базы

Краткие проверенные данные, на которые опирается разбор.

Возможности

есть

Цитата: - (Share of Voice)(https://sproutsocial.com/insights/share-of-voice/): Measuring brand visibility re; цитата ведёт на статью блога, а не на страницу возможности

есть

Цитата: - (Hashtag Analytics)(https://sproutsocial.com/insights/hashtag-analytics/): Measuring the performan; цитата ведёт на статью блога, а не на страницу возможности

Платформы

Bluesky, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Snapchat, Threads, TikTok, X (Formerly Twitter), YouTube

раздел «Networks» / «Social Platforms», карточки с меткой Social Network

Facebook Messenger, WhatsApp

раздел «Messaging», карточки с меткой Messaging

Bluesky, Facebook, Instagram, Reddit, TikTok, Tumblr, Web, X (Formerly Twitter), YouTube

раздел «Social Listening», помечен Premium Solution; набор не совпадает с публикацией

facebook,instagram,linkedin,pinterest,threads,tiktok,twitter (7)

Сверено с независимо подтверждённым списком: ложных срабатываний нет

Как здесь платят

Кого принимают. Referral Partners — компании со схожей клиентской базой или дополняющими услугами; Agency Partners — агентства, приём по заявке; Reseller Partners — для государственного сектора

обращение через формы Google Forms и страницу агентской программы

Партнёрская программа. есть партнёрская программа с направлениями Referral, Agency и Reseller Partners, но ставки не объявлены

/affiliates и /affiliate-program перенаправляют на главную, /affiliate и /partners дают 404; отдельной партнёрской программы для авторов и блогеров нет

Сколько стоит

нет

за пользователя в месяц (per seat)

79 USD / мес при годовой оплате (99 USD помесячно)

План Essentials

Essentials 79; Standard 199; Professional 299; Advanced 399 USD/польз./мес; Enterprise по запросу

Essentials и Standard — 5 профилей; Professional и выше — без ограничения

30 дней, карта не требуется

Ограничения и лимиты

число подключаемых профилей задано тарифом: Essentials и Standard — до 5, Professional и Advanced — без ограничения

Оплата идёт ЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, поэтому расходы растут с командой, а не с числом площадок

Программный доступ

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Reddit, Snapchat, Threads, TikTok, X, YouTube, Bluesky

11 сетей для публикации

Facebook, Instagram, Reddit, TikTok, Tumblr, Web, X, YouTube, Bluesky

9 источников; НАБОРЫ НЕ СОВПАДАЮТ с публикацией — второй подтверждённый случай разной глубины поддержки

social listening доступен как премиум-функция

на главной и в разделе интеграций сказано о «trusted partnerships and integrations across leading platforms», но статус официального партнёра конкретной площадки не назван

Формулировка общая: партнёрство упомянуто, площадка и вид статуса — нет

Поддержка и сопровождение

на корпоративном плане — сопровождение при внедрении «white-glove» и выделенный менеджер

Языки

язык интерфейса главной страницы: en-US

Язык взят из атрибута разметки, версии — из hreflang

de,en,es,fr,it,pt (6)

Источник: объявление hreflang на сайте сервиса

Раздел каталога: все похожие Смотрите также: указатель каталога · сравнение планировщиков · подбор по ситуации · ограничения площадок