Международный СММ

Mumsnet

РегионЗападная Европа

Платформа · разбор собран по официальным страницам самой площадки и сервисов-помощников.

Обзор

Mumsnet — британский форум для родителей, точнее — большой раздел обсуждений «Talk» вокруг редакционных материалов, обзоров и календарей. Площадка описывает свою задачу так: делать жизнь родителей проще, объединяя знания, советы и поддержку. История тоже своя: сайт задуман в начале 2000 года Джастин Робертс после неудачного семейного отпуска.

Для бизнеса здесь важнее другое. Mumsnet прямо и открыто продаёт рекламу: у него отдельный домен для рекламодателей, опубликованный медиакит, форматы «спонсорских обсуждений» и «спонсорских Q&A» прямо в ленте форума, исследовательская панель и сеть авторов. При этом самостоятельное продвижение бренда на форуме запрещено правилами — и это сочетание нужно понимать до начала работы.

Оператор — Mumsnet Ltd, зарегистрированная в Англии под номером 03951486. Есть родственный проект для старшего поколения — Gransnet, упомянутый в условиях использования как второй товарный знак Mumsnet.

Кто здесь есть

Числа площадка публикует охотно, но все они принадлежат ей самой. Раздел «О нас» сообщает: около 8 млн уникальных посетителей в месяц и около 100 млн просмотров страниц. Страница исследований добавляет: в среднем около 700 тыс. пользовательских сообщений в месяц на Mumsnet и 8 млн пользователей по всему портфелю проектов.

Рекламный сайт даёт более развёрнутый набор — и тоже от первого лица: за 26 лет более 118 млн органических разговоров; 8 млн охвата в месяц; 11 минут внимания за сессию; охват, втрое превышающий ближайшего конкурента; каждый месяц Mumsnet посещает 1 из 3 взрослых женщин 35–54 лет; 25 тыс. сообщений в день, из которых 80 % выходят за рамки темы материнства.

Владелец у этих чисел один — сама Mumsnet. Ни методики, ни независимого измерителя (вроде отраслевой панели) на проверенных страницах не названо. Формулировку «втрое больше ближайшего конкурента» без указания конкурента и источника замера стоит считать маркетинговой.

Есть и тематические числа: например, площадка сообщает о 51 млн просмотров страниц и 1 млн сообщений в разделе о развлечениях и поездках и о 281 млн просмотров «рождественских» разговоров. Язык — английский, аудитория заявлена как британская.

Как начать

Регистрация обычная и бесплатная. Но дальше начинается развилка, которую нужно пройти до конца.

Бренду вести на Mumsnet собственную «страницу» негде — это форум, а не соцсеть с профилями компаний. Правила обсуждений прямо запрещают самостоятельное продвижение: площадка удаляет попытки засорять доски ссылками ради продвижения своего продукта, услуги, опроса или петиции, потому что это раздражает участников. Там же указан легальный обходной путь и его цена: не-участники, которым нужен отклик пользователей Mumsnet, могут опубликовать запрос на доске Non-member requests за 30 £. Это едва ли не единственная опубликованная площадкой цена входа для внешнего лица.

Партнёрские ссылки тоже под запретом: условия использования требуют, что размещать партнёрские ссылки без предварительного разрешения Mumsnet нельзя — при том что сама Mumsnet партнёрские ссылки использует и получает комиссию с продаж.

Значит, рабочий путь бизнеса один: рекламный отдел. Точка входа — отдельный сайт advertising.mumsnet.com с формой обращения и медиакитом на скачивание.

Что можно публиковать

Участнику — темы и сообщения в разделе Talk. Правила короткие и жёсткие: никаких личных выпадов, ничего противозаконного, включая разжигание ненависти; никакого троллинга, вводящего в заблуждение или намеренно провокационного поведения; никакой «охоты на троллей»; никакого спама.

Отдельно оговорена ругань: нецензурные слова площадка не удаляет («мы всё-таки взрослые»), но проводит черту на непристойности и на расистских, эйджистских, дискриминирующих по инвалидности, гомофобных и трансфобных высказываниях. Редактировать сообщение можно короткое время после публикации и только ради исправления ошибки; менять смысл сообщения редактированием не разрешается.

Сборы средств ограничены: продвигать на досках Talk разрешено только сбор для зарегистрированных благотворительных организаций.

Рекламодателю доступны форматы, видимые прямо в навигации сайта: «спонсорские обсуждения» и «спонсорские Q&A» — отдельные разделы Talk, а также исследовательские продукты: панель Mumsnet Voices и инструмент MumsGPT, которые площадка называет источником данных для партнёрств.

Как расти

Алгоритма ленты Mumsnet не описывает — форум устроен по активности тем. Рост бренда здесь покупается или зарабатывается редакционным партнёрством.

Свои возможности площадка формулирует так: реклама на Mumsnet — это не только видимость бренда, но и понимание аудитории; бренды появляются в сердце разговоров рядом с обсуждениями своей категории, клиентов и конкурентов. Результаты кампаний площадка публикует как кейсы с собственными числами: «1 из 2 родителей совершил действие», «+12 п. п. к рассмотрению солнечных панелей и тепловых насосов у Octopus Energy», «3,3-кратная вовлечённость в Q&A с London Gynaecology». Все замеры принадлежат Mumsnet и её партнёрам; методика не приводится.

Ещё один канал — авторы: у площадки есть собственная сеть влиятельных авторов, «Influencers network». Условий, ставок и требований к охвату на открытой странице нет.

Важное для планирования: площадка оставляет за собой право размещать рекламу рядом с вашим пользовательским содержимым и использовать его в рекламных и промоцелях.

Путь к монетизации

Своим пользователям Mumsnet не платит. Более того, условия использования устроены в противоположную сторону: площадка вправе публиковать, редактировать или отклонять любое присланное содержимое для любых целей, включая коммерческие, без выплаты автору, если иное не согласовано письменно заранее. Загружая материал, автор даёт Mumsnet всемирную, полностью оплаченную, безвозмездную, бессрочную, неотзывную, неисключительную и передаваемую лицензию на использование, продажу, сдачу в аренду, копирование и переработку содержимого. Авторское право при этом остаётся у автора, и он может продолжать пользоваться материалом сам.

Деньги идут в обратную сторону ещё и через подписку читателей. Mumsnet продаёт доступ без рекламы: годовой план — 29,99 £ в год (площадка обозначает это как экономию 15 %), месячный — 2,99 £ в месяц. Подписчику обещаны отсутствие рекламы и отслеживания, фильтр тем по пользователю и приоритет в тестировании товаров. Условия подписки описаны и в правилах: Mumsnet предлагает месячные и годовые подписки и оставляет за собой право менять состав услуг для разных категорий пользователей.

Инструменты и автоматизация

Публичного API у Mumsnet нет: ни документации, ни раздела для разработчиков на проверенных страницах не обнаружено. Это не случайность, а позиция: условия использования содержат развёрнутый запрет на автоматический сбор данных.

Формулировка прямая: запрещено вести, содействовать, разрешать или допускать текстовый и информационный майнинг, веб-скрейпинг или автоматическое извлечение данных с сайта для разработки, обучения, дообучения или проверки систем искусственного интеллекта и машинного обучения, а также для создания наборов данных, моделей или производных баз, которые воспроизводят содержимое сайта или конкурируют с ним. Сюда же отнесено использование любых роботов, ботов, «пауков» и скрейперов для систематического доступа, сбора, копирования или воспроизведения существенных частей сайта.

Что разрешено: обычная поисковая индексация — обход ради индексации общедоступного содержимого, показ ссылок, ограниченных выдержек и цитирование сайта как источника, в том числе в ответах, сформированных ИИ, — при условии, что это не воспроизводит существенные части содержимого, не заменяет обращение к сайту и соблюдает отраслевые стандарты, включая robots.txt. Отдельно оговорено, что ничто в этом пункте не даёт разрешения использовать содержимое сайта для обучения или улучшения систем ИИ, и что пункт заявлен как явная оговорка прав, в том числе для целей статьи 4(3) европейской директивы 2019/790 об авторском праве на едином цифровом рынке.

Практический вывод: любые сервисы автопостинга, мониторинга упоминаний или парсинга тем Mumsnet работают вне правил площадки. Легальный путь получить данные — обратиться за лицензией по указанному в условиях адресу.

Ограничения и правила

Кому подходит

Подходит брендам с товарами и услугами для родителей — от детских товаров и здоровья до бытовой техники, страхования, банков и туризма. Аудитория заявлена узко и полезно: 1 из 3 взрослых женщин 35–54 лет в месяц, и это редкий по точности таргет для британского рынка.

Подходит тем, кому нужны не показы, а исследование: панель Voices и «спонсорские обсуждения» дают текстовую обратную связь от целевой аудитории, а не только клики.

Не подходит для самостоятельного присутствия: любая попытка вести здесь «страницу бренда» упирается в запрет на спам и на партнёрские ссылки. Не подходит для автоматизации и аналитики упоминаний: скрейпинг прямо запрещён, а API нет. И не подходит, если ваш продукт за пределами Великобритании: площадка англоязычная и британская по аудитории.

Проверенные факты из базы

Краткие проверенные данные, на которые опирается разбор.

Что это за площадка

площадка описывает себя так: «Mumsnet makes parents' lives easier by pooling knowledge, advice and support on everything from conception to childbirth, from babies to teenagers.»

самоописание: это заявление площадки о себе, не независимая оценка

оператор — Mumsnet Ltd, зарегистрирована в Англии под номером 03951486

Подвал рекламного сайта

площадка сообщает: сайт задуман в начале 2000 года Джастин Робертс после неудачного семейного отпуска

Раздел «About us»

Кто здесь есть

площадка сообщает: около 8 млн уникальных посетителей в месяц и около 100 млн просмотров страниц

Заявление Mumsnet о себе; методика и дата замера не названы

площадка сообщает: в среднем около 700 тыс. пользовательских сообщений в месяц и 8 млн пользователей по всему портфелю проектов

Страница Audience Insight

рекламный сайт сообщает: за 26 лет более 118 млн органических разговоров; 8 млн охвата в месяц; 11 минут внимания за сессию; охват втрое больше ближайшего конкурента; 1 из 3 взрослых женщин 35–54 лет в месяц; 25 тыс. сообщений в день, 80 % из них — не о материнстве

Все числа — заявления Mumsnet о себе; конкурент и измеритель не названы

Контент

правила обсуждений: никаких личных выпадов; ничего противозаконного, включая разжигание ненависти; никакого троллинга и вводящего в заблуждение поведения; никакой «охоты на троллей»; никакого спама. Нецензурные слова не удаляются, но черта проводится на непристойности и дискриминационных высказываниях

Раздел Talk Guidelines

на досках Talk разрешено продвигать сбор средств только для зарегистрированных благотворительных организаций

Правила обсуждений

Реклама

рекламные продукты: спонсорские обсуждения и спонсорские Q&A как разделы Talk, исследовательская панель Mumsnet Voices и инструмент MumsGPT; вход через отдельный сайт advertising.mumsnet.com с формой обращения и медиакитом на скачивание

Разделы «Insights», «Case studies», «Work with us»

Как здесь платят

пользователям площадка не платит: условия прямо разрешают публиковать, редактировать или отклонять присланное содержимое для любых целей, включая коммерческие, без выплаты автору, если иное не согласовано письменно заранее

Пункт 2a условий использования

Платные подписки

подписка без рекламы: 29,99 £ в год (площадка обозначает это как экономию 15 %) или 2,99 £ в месяц; даёт отсутствие рекламы и отслеживания, фильтр тем по пользователю и приоритет в тестировании товаров

Страница Ad-free с тарифами

Сколько стоит

не-участники, которым нужен отклик пользователей, могут опубликовать запрос на доске Non-member requests за 30 £

Единственная опубликованная площадкой цена входа для внешнего лица

Ограничения

самостоятельное продвижение запрещено: площадка удаляет попытки засорять доски ссылками ради продвижения своего продукта, услуги, опроса или петиции

Раздел «Posting links and spamming» правил обсуждений

публиковать партнёрские ссылки без предварительного разрешения Mumsnet запрещено, при том что сама Mumsnet использует партнёрские ссылки и получает комиссию с продаж

Пункт 4 условий использования

блокировщики рекламы запрещены: площадка пишет, что она бесплатна и финансируется рекламой, а пользователи с блокировщиками «едут за счёт» остальных

Правила обсуждений

Правовое

загружая материал, автор даёт Mumsnet всемирную, полностью оплаченную, безвозмездную, бессрочную, неотзывную, неисключительную и передаваемую лицензию на использование, продажу, сдачу в аренду, копирование и переработку содержимого; авторское право остаётся у автора; площадка вправе размещать рекламу рядом с пользовательским содержимым и использовать его в промоцелях

Пункт 2 условий использования

запрещены текстовый и информационный майнинг, веб-скрейпинг и автоматическое извлечение данных для разработки, обучения, дообучения или проверки систем ИИ и машинного обучения, а также для создания наборов данных и производных баз; разрешена обычная поисковая индексация с показом ссылок и ограниченных выдержек при соблюдении robots.txt; оговорка заявлена как явное резервирование прав по статье 4(3) директивы ЕС 2019/790

Пункт 1e–1f условий использования

Языки

язык интерфейса главной страницы: en

Язык взят из атрибута разметки, версии — из hreflang

Раздел каталога: все похожие Смотрите также: указатель каталога · регион: Западная Европа · сравнение планировщиков · подбор по ситуации · ограничения площадок