Международный СММ

دیوار (Divar)

Платформа · разбор собран по официальным страницам самой площадки и сервисов-помощников.

Обзор

Divar (دیوار, «Дивар» — «стена») — иранская доска объявлений. Себя она описывает так: «Дивар — главный источник бесплатных объявлений и купли-продажи нового и подержанного товара: недвижимость, автомобили, работа, товары для дома, услуги». Дата запуска названа на странице «о нас»: 21 тира 1391 года по иранскому календарю (июль 2012 года), с целью купли-продажи онлайн без посредников.

Для продавца Divar устроен не как маркетплейс, а как классифайд: корзины, комиссии с продажи и удержания денег покупателя здесь нет. Площадка берёт деньги за публикацию и за подъём объявления, а сделка происходит между людьми. Поверх этого надстроен коммерческий контур — «Дивар херфеи» (دیوار حرفه‌ای, «Дивар профессиональный») с панелями для автосалонов и агентств недвижимости.

Кто здесь есть

Числа Divar публикует в собственном руководстве по бренду — там выложена хронология «Дивар до сегодня». Приводим их как заявления площадки о себе, с привязкой к иранским годам: за 1401 год — 53 млн уникальных пользователей, 57 млн уникальных визитов и 10 млн пользователей с подтверждённой личностью; за 1402 — более 128 млн объявлений и 22 млн публикаций в недвижимости, проверка более 75 % объявлений искусственным интеллектом; за 1403 — более 125 млн объявлений и более 90 % проверок ИИ.

География внутри страны раскрыта той же хронологией: в 1397 году — 9,5 млн пользователей из 60 городов Ирана, в 1398 — 100 млн объявлений из 180 городов, в 1399 — 130 млн объявлений из 238 городов, а ещё раньше, в 1396, площадка называла 140 тыс. активных бизнесов.

Язык интерфейса — персидский (fa-IR, divar.ir).

Как начать

Подтверждение личности существует, и им пользуется значительная часть аудитории — 10 млн пользователей с подтверждённой личностью по данным за 1401 год. Квота на новые функции считается по национальному коду: для знакомства с «Помощником продавца» даётся бесплатная активация на каждый национальный код — аккаунт привязан к личности, а не только к телефону.

Для бизнеса есть отдельные кабинеты: панель автосалонов появилась в 1397 году, панель недвижимости и раздел «бизнес» — в 1398 году.

Что можно публиковать

Объявления делятся на категории, и от категории зависит и бесплатная квота, и цена: сохранение бесплатного доступа для широкой публики — один из важных принципов Divar, поэтому возможность разместить около 65 бесплатных объявлений в год сохраняется для всех пользователей, а квота распределена по категориям пропорционально потребностям личного потребителя.

Категории при пересмотре тарифов площадка называет отдельно: трудоустройство, недвижимость и транспорт, товарные категории, промышленное оборудование и услуги — про последние сказано, что из-за полностью коммерческой природы этих объявлений тарифы обновляются по уровню инфляции.

О требованиях к фотографиям косвенно говорит собственная статистика площадки по автомобильным объявлениям: в 20 % случаев состояние кузова расходится с указанным, более 50 % объявлений не содержат полных фотографий со всех ракурсов, в 24 % внесённые данные противоречат текстовому описанию. Отсюда видно, чего площадка ждёт от карточки.

Как расти

Подъём объявления

Основной платный инструмент — «нардебан» (نردبان, «лестница»): подъём объявления в начало списка. С 1404 года есть автоматический режим: владелец бизнеса задаёт расписание, может настроить автоподъём до 10 раз для каждого объявления и выбрать интервал между подъёмами от ежедневного до одного раза в 5 дней.

Правила расчётов: стоимость каждого подъёма списывается из кошелька владельца бизнеса в момент выполнения, а не всей суммой вперёд; для одного объявления одновременно активна только одна заявка, а при смене владельца бизнеса или удалении сотрудника заявки отменяются автоматически.

Цена как рычаг качества

С 1404 года Divar меняет саму модель ценообразования публикации: начиная с месяца бахман, в категории автомобилей стоимость размещения рассчитывается по качеству информации — чем полнее и точнее объявление, тем дешевле публикация; снижают цену полные фотографии со всех ракурсов, точные технические поля и описание без противоречий, а неточные и расплывчатые объявления, наоборот, дорожают. Программу обещали поэтапно распространить и на недвижимость.

Помощник продавца

Отдельный платный инструмент — «дастьяр-э форуш» (دستیار فروش, «помощник продавца») на основе ИИ: круглосуточные ответы на типовые вопросы текстом и голосом, первичный торг в заданном продавцом диапазоне цены с передачей только серьёзных предложений, согласование времени осмотра, редактирование объявления сообщением в чат и ежедневные отчёты. Цены названы прямо: бесплатная активация — по одной на национальный код; для остальных объявлений подключение стоит 69 тыс. туманов в категории «трудоустройство» и 49 тыс. туманов в остальных категориях.

Путь к монетизации

Divar не платит авторам и не берёт комиссию с продажи: денег покупателя он не держит, доставку не организует, витрины с корзиной здесь нет. Продавец получает всю сумму сделки напрямую, а площадка зарабатывает на публикации и продвижении.

Практически вся ваша экономика на Divar — расходная: бесплатная годовая квота, дальше плата за размещение и за подъёмы. Тарифы обновляются централизованно: изменения рассчитываются после анализа рынка каждой категории с целью баланса спроса и предложения и сокращения повторяющихся и нереальных объявлений; последнее обновление вступило в силу с начала месяца тир 1405 года, при этом тарифы на объявления о найме не повышались вовсе.

Тарифы размещения показываются при подаче объявления и зависят от категории, города и (для автомобилей) качества карточки.

Инструменты и автоматизация

Платформа для разработчиков у площадки есть — «Кенар» (کنار, divar.ir/kenar).

Что площадка предлагает продавцу без программирования: кабинет «Дивар херфеи», где настраивается автоматический подъём объявлений и работают сотрудники компании, а оплата идёт из кошелька бизнеса — при нехватке средств предупреждение приходит за несколько часов до операции; Помощник продавца — бот-оператор переписки и звонков, умеющий редактировать объявление по сообщению в чат; отраслевые панели для автосалонов и агентств недвижимости.

Ограничения и правила

Кому подходит

Подходит частному продавцу в Иране: годовая бесплатная квота покрывает бытовые продажи, а платить нужно только за превышение и за продвижение. Подходит автосалонам и агентствам недвижимости: для них есть отдельные панели, кабинет «Дивар херфеи» с автоподъёмом и кошельком, а новая модель ценообразования вознаграждает тех, кто заполняет карточку честно и полно. Подходит продавцам, которые тонут в однотипных сообщениях: ИИ-помощник берёт на себя первичную переписку и торг.

Не подходит, если вам нужен маркетплейс: корзины и гарантий оплаты здесь нет — сделка и расчёт целиком на вас и покупателе. Не подходит для программной интеграции: публичного API для продавцов площадка не документирует. И не подходит для работы из-за пределов Ирана.

Проверенные факты из базы

Краткие проверенные данные, на которые опирается разбор.

Что это за площадка

площадка описывает себя так: «دیوار مرجع اصلی نیازمندی های رایگان و خرید و فروش کالای نو و دست دوم. نیازمندی های املاک، خودرو، استخدام، لوازم خانه، خدمات و سایر بخش های مورد نظر شما»

самоописание: это заявление площадки о себе, не независимая оценка

площадка сообщает, что начала работу 21 тира 1391 года (июль 2012) с целью купли-продажи онлайн без посредников; работает как PWA

Страница «درباره دیوار»

Кто здесь есть

за 1401 год площадка называет 53 млн уникальных пользователей, 57 млн уникальных визитов и 10 млн пользователей с подтверждённой личностью

Хронология «دیوار تا امروز» в руководстве по бренду; заявление площадки о себе

за 1403 год площадка сообщает о публикации более 125 млн объявлений и проверке более 90 % объявлений искусственным интеллектом; за 1402 год — более 128 млн объявлений, 22 млн публикаций в недвижимости и более 75 % проверок ИИ

Там же

в 1397 году площадка называла 9,5 млн пользователей из 60 городов, в 1398 — 100 млн объявлений из 180 городов, в 1399 — 130 млн объявлений из 238 городов; в 1396 — 140 тыс. активных бизнесов

Там же

Условия работы

отраслевые кабинеты появились по хронологии площадки: панель автосалонов — в 1397 году, панель недвижимости и раздел «бизнес» — в 1398 году; тогда же представлен сервис «Карнама»

Хронология в руководстве по бренду

Контент

собственные данные площадки по автомобильным объявлениям: в 20 % случаев состояние кузова расходится с указанным, более 50 % объявлений не содержат полных фотографий со всех ракурсов, в 24 % данные противоречат текстовому описанию

Там же; заявление площадки о своих данных

Продвижение

автоматический подъём «нардебан» настраивается в кабинете «Дивар херфеи»: до 10 подъёмов на объявление, интервал от ежедневного до одного раза в 5 дней, оплата списывается из кошелька бизнеса в момент операции, одновременно активна только одна заявка на объявление

Официальная новость от 12 хордада 1404

с месяца бахман 1404 в категории автомобилей стоимость размещения зависит от качества информации: полное и точное объявление публикуется дешевле, неточное — дороже; программу обещали распространить и на недвижимость

Официальная новость от 16 азара 1404

Сколько стоит

возможность разместить около 65 бесплатных объявлений в год сохраняется для всех пользователей; квота распределена по категориям неравномерно — «бизнесовые» категории получают меньшую годовую квоту

Официальное объявление об обновлении тарифов от 25 хордада 1405

тарифы на размещение и продвижение обновлены с начала месяца тир 1405 года; тарифы на объявления о найме не повышались

Там же; сами суммы в объявлении не приводятся

ИИ-«Помощник продавца» (دستیار فروش): по одной бесплатной активации на национальный код; для остальных объявлений подключение стоит 69 тыс. туманов в категории «трудоустройство» и 49 тыс. туманов в остальных категориях

Официальная новость от 5 абана 1404

Языки

язык интерфейса главной страницы: fa-IR

Язык взят из атрибута разметки, версии — из hreflang

Раздел каталога: все похожие Смотрите также: указатель каталога · регион: Иран · сравнение планировщиков · подбор по ситуации · ограничения площадок