Международный СММ

MAX

Сервисы для площадкиBrand AnalyticsChat2DeskJivoLiveDunePopstersPuzzleBotSMMplannerSalebotвесь список ↓
РегионРоссия и СНГ

Платформа · разбор собран по официальным страницам самой площадки и сервисов-помощников.

Обзор

MAX — мессенджер, который его владелец, холдинг VK, называет национальным. Сама площадка описывает себя как «быстрое и лёгкое приложение для общения и решения повседневных задач» (max.ru): переписка, аудио- и видеосообщения, стикеры, обмен объёмными файлами, звонки без ограничений по времени и числу участников, каналы авторов и новостей, верификация возраста в приложении и подписание документов онлайн.

Для СММ это не «ещё одна соцсеть», а мессенджер с каналами — ближайший функциональный аналог понятен, но устройство доступа принципиально иное. Здесь два раздельных мира. Первый — обычный пользователь: он создаёт каналы из приложения. Второй — «Платформа для партнёров»: чат-боты, мини-приложения, каналы организаций и «Цифровой ID», доступные, по документации, «для юрлиц, ИП и самозанятых, которые являются резидентами РФ». Физическое лицо без такого статуса верификацию не проходит.

Вторая особенность — темп изменений. Платформа для партнёров открыта 23 октября 2025 года, а всем юрлицам и ИП — 20 марта 2026 года (пресс-релиз VK). Публичные каналы обычным пользователям открыли 9 июля 2026 года (пресс-релиз). Любые числа ниже стоит читать с датой.

Кто здесь есть

Показатели публикует холдинг VK. В пресс-релизе от 6 мая 2026 года сообщается: ежедневная аудитория MAX превысила 85 млн пользователей, число установок с момента запуска — более 120 млн, отправлено более 150 млрд сообщений и совершено свыше 6 млрд звонков.

Каналы. В релизе от 30 апреля 2026 года компания сообщает, что число публичных и приватных каналов превысило 7 млн (из них около 300 тысяч публичных и более 6,7 млн приватных), а суммарная аудитория каналов достигла 300 млн подписчиков. Самыми популярными названы новостные каналы, затем блоги об образовании и кулинарии. В релизе от 9 июля 2026 года приводятся уже другие числа: в июле количество каналов превысило 10 млн с аудиторией 430 млн подписчиков. Обратите внимание: «аудитория каналов» — это сумма подписок, а не число людей.

География. По тому же майскому релизу, число иностранных пользователей превысило 8 млн, регистрация доступна в 40 странах, а от зарубежных пользователей ежедневно поступает 1,7 млн звонков и более 23 млн сообщений. Справка площадки подтверждает, что зарегистрироваться можно номерами более чем из 40 стран — стран СНГ, Азии, Африки и Америки (help.max.ru).

Язык интерфейса главной страницы — русский (max.ru).

Как начать

Обычный пользователь

Профиль создаётся в приложении: «создать профиль в MAX можно только с помощью приложения для телефонов и компьютеров. Зарегистрироваться в веб-версии MAX не получится» (help.max.ru). Регистрация идёт по номеру мобильного телефона: пользовательское соглашение требует «предоставить минимально необходимые для регистрации на Сервисе данные, включая номер мобильного телефона» и «пройти ряд удостоверительных процедур» (legal.max.ru/ps, раздел 3.2).

Часть возможностей у пользователей из отдельных стран урезана: по той же справочной статье, они не могут начинать чаты с незнакомыми людьми, создавать приватные каналы и добавляться в групповые чаты по ссылкам, но получают сообщения и общаются с теми, кто добавил их в контакты.

Канал

Публичный канал требует «Цифрового ID»: «создать публичный канал можно только, если ранее у вас был создан Цифровой ID» (help.max.ru). Там же указано ограничение платформы: в мобильном приложении на iOS публичный канал пока создать нельзя, рекомендуется веб-версия. Приватные каналы, по документации для разработчиков, «пока доступны только пользователям с российским номером телефона», их количество не ограничено.

Лимиты на число публичных каналов зависят от того, кто вы (dev.max.ru): организация или ИП — до 10 каналов, самозанятый — 1 канал, пользователь с Цифровым ID — менее 5 публичных каналов.

Организация

Порядок описан в документации: вход и регистрация на платформе (через business.max.ru или мини-приложение «MAX для бизнеса»), затем создание и верификация профиля организации, ИП или самозанятого. Верификация проходит через Госуслуги и требует личного кабинета организации или ИП, входа в роли руководителя (не сотрудника) и актуальных данных ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Физические лица верификацию не проходят, нерезиденты исключены, а «Цифровой ID» доступен только юрлицам и ИП — самозанятые в этот круг не входят.

После верификации открывается доступ к сервисам: чат-ботам, мини-приложениям, каналам и Цифровому ID. Бот дополнительно проходит модерацию и лишь затем становится доступен пользователям (dev.max.ru/docs). То есть проверок две подряд: сначала организации, потом самого бота.

Что можно публиковать

Технические ограничения вложений заданы в документации API: в одном сообщении до 12 медиафайлов (видео и изображения суммарно); изображение — до 50 МБ или 7680×7680 пикселей; видео — до 250 МБ; аудио — до 256 МБ или 60 минут; файл — до 4 ГБ. Файлы нельзя сочетать с медиа: они прикладываются только вместе с кнопками встроенной клавиатуры. Сама клавиатура ограничена «210 кнопок, сгруппированных в 30 рядов — до 7 кнопок в каждом» (или до 3 в ряду, если это кнопки-ссылки, кнопки приложения, геолокации или контакта).

Отложенная публикация — штатная функция канала. Пост планируется долгим нажатием на кнопку отправки, доступна на Android, iPhone, Windows, macOS и в браузере, а ограничение одно: «у вас не получится создать больше 100 запланированных постов» (help.max.ru).

Прямые трансляции в каналах площадка начала тестировать 4 июня 2026 года (пресс-релиз): доступ обещан авторам с аудиторией более 10 000 подписчиков, запуск идёт через бота в панели администратора канала со вставкой ссылки на VK Видео.

Запреты для пользователя заданы соглашением (legal.max.ru/ps). Запрещено «осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других Пользователей без их предварительного согласия и/или любые другие аналогичные нежелательные рассылки (спам)» (раздел 4.3.4), а также использовать «автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры)» без разрешения и совершать действия, нарушающие нормальное функционирование сервиса (разделы 4.3.5–4.3.7). Пользователь несёт единоличную ответственность за размещаемую информацию (раздел 4.5).

Возрастное требование сформулировано отсылкой: регистрация доступна лицам, «достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта условий Соглашения» (раздел 1.5). Конкретного числа лет в соглашении нет.

Как расти

Метка А+

Это не знак «проверенного автора» в привычном смысле, а отражение государственной регистрации: «метка А+ означает, что канал MAX с аудиторией от 10 000 подписчиков прошёл официальную регистрацию в реестре Роскомнадзора (РКН)» (help.max.ru). Условия: быть владельцем канала, иметь от 10 000 подписчиков и пройти регистрацию через чат-бот верификации и портал Госуслуг. Метка присваивается «в течение нескольких дней» после отправки заявления.

Метка имеет и обратный эффект: наличие ресурса с меткой А+ на других площадках (ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, Telegram) — одно из оснований для создания публичного канала в MAX (dev.max.ru).

Реклама

MAX входит в перечень площадок кабинета VK Рекламы: справка называет среди социальных сетей «ВКонтакте, Одноклассники, MAX, Дзен» (ads.vk.ru/help).

Комментарии и вовлечение

Раздел справки о каналах (help.max.ru) включает статьи о включении и отключении комментариев, удалении комментариев и запрете писать их участникам, о реакциях, розыгрышах и трансляциях, а также об управлении заявками в приватных каналах.

Путь к монетизации

Собственной программы выплат авторам у MAX нет. Ни справка, ни документация для разработчиков, ни страница «MAX для бизнеса» (business.max.ru) не описывают ни платную подписку на канал, ни долю рекламного дохода, ни кабинет выплат.

Что есть — внешняя монетизация. Рекламная сеть Яндекса прямо перечисляет MAX среди подключаемых площадок: «На данный момент можно подключить каналы в Telegram, в MAX, в Дзен на RUTUBE, YouTube, а также сообщества ВКонтакте» (partner.yandex.ru/bloggers). Условия там же: способ доступен блогам с аудиторией «от 1 000 подписчиков», подключиться могут «только резиденты РФ», а монетизировать блог могут «юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые». Выплаты поступают ежемесячно после заключения договора; доход начисляется «за быстрые целевые действия, которые подписчики совершают в течение 21 дня после перехода по рекламной ссылке».

Практический вывод: заработок в MAX сегодня — это либо внешняя рекламная сеть, либо прямые продажи через собственные каналы, чат-ботов и мини-приложения. Платформа даёт инструменты, но не делится доходом от рекламы напрямую.

Инструменты и автоматизация

Официальный API

Платформа предлагает три вида интеграций — чат-боты, мини-приложения и каналы, плюс «Цифровой ID» (dev.max.ru/docs). Для ботов есть конструктор сценариев без кода и разработка с кодом; официальные библиотеки — для JavaScript и Golang, с примерами (dev.max.ru/docs и раздел о создании ботов).

API построен на HTTP-методах GET, POST, PUT, DELETE и PATCH; категории — боты, чаты, сообщения, подписки, загрузка файлов (dev.max.ru/docs-api). Через API доступны сведения о боте и редактирование команд, работа с групповыми чатами и каналами: список и сведения, изменение, закрепление и открепление сообщений, управление администраторами, выход бота из чата.

Лимит частоты опубликован одним числом: «максимальное количество запросов на platform-api2.max.ru — 30 rps». Там же отмечено, что метод GET /chats не поддерживается с июня 2026 года — признак того, что API меняется и интеграции нужно сопровождать.

Готовые интеграции существуют: в пресс-релизе от 20 марта 2026 года VK сообщает о «более 30 готовых интеграциях с CRM и чат-бот платформами».

Сторонние сервисы

Из планировщиков поддержку MAX заявляет SMMplanner: на главной странице сервиса MAX перечислен среди поддерживаемых площадок с отдельным блоком об автопостинге.

Ограничения и правила

Главное ограничение — не техническое, а правовое. Подключение к платформе для партнёров доступно только юрлицам, ИП и самозанятым — резидентам РФ, а к «Цифровому ID» — только юрлицам и ИП (dev.max.ru/docs). Это самый жёсткий барьер входа среди площадок нашего реестра: проверяется не личность, а правовой статус и резидентство.

Правила размещения приложений (dev.max.ru/docs/legal/rules) возлагают ответственность на разработчика: приложения должны соответствовать законодательству Российской Федерации, разработчик самостоятельно обеспечивает законные основания для сбора данных и «конфиденциальность, безопасность и защиту данных». Площадка оставляет за собой право «приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователей к Приложению(-ям)» без предварительного уведомления и объяснения причин при подозрении на нарушение, не несёт ответственности «за содержание и форму Приложения», а разработчик обязуется «возместить Компании понесённые в связи с этим убытки». Размещение приложения означает предоставление площадке «безвозмездного безотзывного права» использовать его, воспроизводить и продвигать в маркетинговых материалах.

Отдельные документы платформа предписывает и самому разработчику: помимо правил размещения есть требования к содержанию и функциональности приложений, типовое пользовательское соглашение и типовая политика конфиденциальности для его собственного продукта (dev.max.ru/docs).

Санкции для каналов существуют: справка содержит статьи о предупреждении о нарушении правил в канале, о том, что делать при его получении, и о порядке обжалования (help.max.ru/help/channels).

Кому подходит

Площадка подходит российской организации, ИП или самозанятому, которым нужен канал коммуникации с клиентами внутри мессенджера: чат-бот, мини-приложение и канал доступны, а аудитория, судя по заявлениям холдинга, крупная и растёт.

Подходит автору с российским номером и Цифровым ID, готовому строить канал с нуля: порог входа для публичного канала — не подписчики, а идентификация.

Подходит разработчику, который хочет интегрировать существующий бизнес-процесс: API документирован, лимит частоты опубликован, есть библиотеки и конструктор без кода.

Не подходит, если вы физическое лицо без правового статуса и хотите корпоративных инструментов платформы: верификацию вы не пройдёте. Не подходит нерезиденту: и платформа для партнёров, и внешняя монетизация через рекламную сеть Яндекса ограничены резидентами РФ. И не подходит, если вы ждёте выплат от самой площадки: собственной программы монетизации авторов у неё нет.

Сервисы для работы с площадкой

Список собран из фактов самих сервисов: каждая строка — заявление сервиса о поддержке площадки, с указанием источника. Отсутствие сервиса в списке значит лишь, что заявления в базе нет.

Автопостинг и планирование:

Статистика и аналитика:

Общение с клиентами:

Автоматизация:

Мониторинг упоминаний:

Другие задачи:

Проверенные факты из базы

Краткие проверенные данные, на которые опирается разбор.

Кто здесь есть

Иностранные (незарубежные для РФ) пользователи: более 8 миллионов на 6 мая 2026 года — пресс-релиз VK. Для сравнения в том же релизе: приложение установили более 120 млн человек, ежедневная аудитория превысила 85 млн.

презентация компании для инвесторов. Дословно: «Количество иностранных пользователей в MAX превысило 8 миллионов»

1-е место в топ-5 стран по числу регистраций среди зарубежных пользователей MAX — пресс-релиз VK от 22 апреля 2026 года. Отдельной цифры по стране компания не публикует; в целом иностранных пользователей более 7 млн, 90% из них — жители СНГ.

см. примечание 1 внизу карточки

2-е место в топ-5 стран по числу регистраций среди зарубежных пользователей MAX — пресс-релиз VK от 22 апреля 2026 года. Отдельной цифры по стране нет; всего иностранных пользователей более 7 млн, 90% из них — жители СНГ.

см. примечание 1 внизу карточки

3-е место в топ-5 стран по числу регистраций среди зарубежных пользователей MAX — пресс-релиз VK от 22 апреля 2026 года. Отдельной цифры по стране нет; всего иностранных пользователей более 7 млн, 90% из них — жители СНГ.

см. примечание 1 внизу карточки

4-е место в топ-5 стран по числу регистраций среди зарубежных пользователей MAX — пресс-релиз VK от 22 апреля 2026 года. Отдельной цифры по стране нет.

презентация компании для инвесторов

5-е место в топ-5 стран по числу регистраций среди зарубежных пользователей MAX — пресс-релиз VK от 22 апреля 2026 года. Отдельной цифры по стране нет.

презентация компании для инвесторов

Отдельной цифры по России VK не публикует. Общие показатели из пресс-релиза VK от 6 мая 2026 года: приложение установили более 120 миллионов человек, ежедневная аудитория превысила 85 миллионов пользователей — при 8 млн иностранных пользователей, то есть подавляющая часть аудитории российская (расчёт не компании).

презентация компании для инвесторов. Дословно: «Ежедневная аудитория MAX превысила 85 миллионов пользователей»

ЗАЯВЛЕНИЕ ХОЛДИНГА (релиз от 06.05.2026): ежедневная аудитория MAX превысила 85 млн пользователей; установок с момента запуска — более 120 млн; отправлено более 150 млрд сообщений и совершено свыше 6 млрд звонков

Показателя месячной аудитории в релизе нет. ЗАПОЛНЯЕТ ПРОБЕЛ: прежде в базе по MAX стояло «числовых показателей аудитории нет»

ЗАЯВЛЕНИЕ ХОЛДИНГА (06.05.2026): иностранных пользователей более 8 млн; регистрация доступна в 40 странах; ежедневно от зарубежных пользователей 1,7 млн звонков и более 23 млн сообщений

ЗАЯВЛЕНИЕ ХОЛДИНГА (30.04.2026): каналов более 7 млн (около 300 тыс. публичных и более 6,7 млн приватных), суммарная аудитория каналов — 300 млн подписчиков; самые популярные — новостные, затем образование и кулинария

«Аудитория каналов» — сумма подписок, а не число людей

ЗАЯВЛЕНИЕ ХОЛДИНГА (09.07.2026): в июле количество публичных и приватных каналов превысило 10 млн, аудитория — 430 млн подписчиков

Свежее апрельского показателя: за два с небольшим месяца число каналов выросло с 7 до 10 млн по заявлениям площадки

С чего начать

подключение к платформе для партнёров — чат-ботам, мини-приложениям и каналам — доступно ТОЛЬКО юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым, являющимся резидентами Российской Федерации; частному лицу без такого статуса вход закрыт

Самый жёсткий барьер входа в реестре: не проверка личности, а требование правового статуса и резидентства

к сервису «Цифровой ID» допуск ещё уже: только юридические лица и индивидуальные предприниматели — резиденты РФ; самозанятые исключены

Внутри одной платформы два разных круга допущенных

бот создаётся после подключения к платформе, создания профиля организации и ЕГО ВЕРИФИКАЦИИ; затем бот проходит модерацию и лишь после этого становится доступен пользователям

Две проверки подряд: сначала организации, потом самого бота

«создать профиль в MAX можно только с помощью приложения для телефонов и компьютеров. Зарегистрироваться в веб-версии MAX не получится»; регистрация доступна номерами более чем из 40 стран

«создать публичный канал можно только, если ранее у вас был создан Цифровой ID»; в мобильном приложении на iOS публичный канал создать пока нельзя — рекомендуется веб-версия

верификация профиля организации или ИП проходит через Госуслуги: нужен личный кабинет организации/ИП, вход в роли руководителя (не сотрудника) и актуальные данные ЕГРЮЛ/ЕГРИП; физические лица верификацию не проходят

Уточняет прежнюю запись базы о требовании правового статуса: назван механизм проверки

наличие ресурса с меткой А+ на других площадках (ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, Telegram) — одно из оснований для создания публичного канала в MAX

Аккаунт и доступ

подключение к платформе для партнёров — чат-ботам, мини-приложениям и каналам — доступно ЮРЛИЦАМ, ИП И САМОЗАНЯТЫМ, которые являются резидентами РФ

Требование правового статуса И резидентства — жёстче, чем у Дзена и RUTUBE

первый шаг — создание профиля организации, ИП или самозанятого, затем выбор сервисов

Публичный канал создать нельзя, пока у профиля нет Цифрового ID. Дословно из справки MAX: «Обратите внимание: создать публичный канал можно только, если ранее у вас был создан Цифровой ID». Отдельно: профиль вообще нельзя завести через веб — дословно «создать профиль в MAX можно только с помощью приложения для телефонов и компьютеров. Зарегистрироваться в веб-версии MAX не получится». Приватный канал в статье про приватные каналы такого условия не имеет

Это заявление самой площадки в её справке, а не наш вывод. Прочитаны разделы справки MAX «Начало работы», «Профиль», «Переписка», «Каналы», «Безопасность» со списками статей и статьи про регистрацию, про публичный и приватный каналы, про метку А+ и про отказ по заявке на канал. robots.txt max.ru и help.max.ru прочитаны целиком: запрещён только путь /_api_

Три названных условия. Первое — регистрация: российский номер телефона и 6-значный код из СМС, дословно «Введите 6-значный код из СМС и нажмите Продолжить»; для иностранных номеров опубликован закрытый список стран (Беларусь +375, Казахстан +7, Турция +90, Индия +91, Китай +86, Бразилия +55 и другие). Второе — Цифровой ID, без него не создать публичный канал. Третье — метка А+ для каналов от 10 000 подписчиков: дословно «Метка А+ означает, что канал MAX с аудиторией от 10 000 подписчиков прошёл официальную регистрацию в реестре Роскомнадзора (РКН)», заявка подаётся через чат-бот @channel_verification_bot и форму на Госуслугах

Порог 10 000 подписчиков и обязанность регистрации в РКН названы самой справкой MAX. Там же сказано дословно: «количество подписчиков в разных сообществах и профилях не суммируется. Если у вас несколько страниц и у каждой из них более 10 000 подписчиков, то отметка А+ необходима для каждой страницы»

«метка А+ означает, что канал MAX с аудиторией от 10 000 подписчиков прошёл официальную регистрацию в реестре Роскомнадзора (РКН)»; нужны владение каналом, 10 000+ подписчиков и регистрация через чат-бот верификации и Госуслуги; метка присваивается «в течение нескольких дней»

Не знак доверия площадки, а отражение государственной регистрации

Условия работы

Что умеет. чат-боты для продаж и поддержки, мини-приложения для брони и покупок, каналы, цифровой ID для проверки документов и возраста, интеграция CRM

ТОЛЬКО юрлица, ИП и самозанятые — резиденты РФ. Физические лица и нерезиденты верификацию пройти НЕ МОГУТ

КРИТИЧНО: профессиональные функции недоступны частному лицу в принципе

верификация через Госуслуги; требуется личный кабинет и актуальные данные в ЕГРЮЛ/ЕГРИП

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ как условие доступа — не встречается ни у одной международной платформы реестра

верификацию от организации проходит только владелец (единоличный исполнительный орган) либо представитель с правом первой или единственной подписи

SMM-специалист или подрядчик подключить профиль не может

ЗАЯВЛЕНИЕ ХОЛДИНГА: Платформа для партнёров открыта 23 октября 2025 года; полное открытие для всех юрлиц и ИП — 20 марта 2026 года; заявлено «более 8 миллионов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» и «более 30 готовых интеграций с CRM и чат-бот платформами»

В релизе самозанятые не упомянуты, хотя документация их допускает

«MAX для бизнеса» предлагает четыре решения: чат-боты (автоматизация продаж и поддержки, быстрые ответы, приём заказов, сбор обратной связи), мини-приложения (бронирование и покупки без перехода во внешние сервисы), каналы (обновления, акции, новости) и Цифровой ID (подтверждение возраста). Тарифов и коммерческих условий на странице нет

обновление данных из реестров обычно от нескольких минут до 1 часа, в редких случаях до 24 часов; срок верификации профиля не указан

Что можно публиковать

обмен сообщениями, аудио- и видеосообщения, стикеры, файлы, голосовые и видеозвонки; чтение публикаций авторов

Изображения. Вложение-изображение: «Доступные форматы: JPG, JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, HEIC», «Максимальный размер одного изображения: до 50 МБ или не более 7680 x 7680 px — должны выполняться оба критерия. Например, отправить изображение 55 МБ и 7600 x 7600 px нельзя». Наклейки заданы отдельно и по видам: неподвижные — «форматы: jpg, jpeg, png», «разрешение: от 288 px по каждой стороне», «размер: до 10 МБ»; движущиеся — «форматы: tgs, json», «разрешение: до 512 на 512 рх», «частота кадров: 60 к/с», «размер: до 64 КБ», «длительность анимации: до 3 секунд», «все анимации должны быть зациклены», объекты не должны выходить за полотно, и перечислен список запрещённых возможностей Adobe After Effects (Auto-bezier keys, Expressions, Masks, Layer Effects, Images, Solids, Texts, 3D Layers, Merge Paths, Star Shapes, Gradient Strokes, Repeaters, Time Stretching, Time Remapping, Auto-Oriented Layers)

два условия у изображения действуют вместе, а не по выбору — источник это прямо оговаривает примером; требования к наклейкам — https://max.ru/help/bots/kak-zagruzit-svoi-stikery , там же «в одном наборе может быть до 100 стикеров»

Пределы даны раздельно по видам записей. Видеосообщение: «Максимальная длительность одного видеосообщения — 60 секунд». Для обычного видеовложения предела длительности документация не называет — ограничение только по весу (до 250 МБ). Для звука предел длительности есть: «до 256 МБ или длительностью не более 60 мин — должны выполняться оба критерия»

60 секунд — это предел именно видеосообщения, снятого в переписке, а не загружаемого видеофайла; пределы вложений — https://dev.max.ru/docs-api

Звук — самостоятельный вид вложения: «Доступные форматы: MP3, WAV, M4A и другие», «Максимальный размер одного аудио: до 256 МБ или длительностью не более 60 мин — должны выполняться оба критерия. Например, отправить аудио размером 250 МБ и длительностью 70 минут нельзя». Ни битрейта, ни частоты дискретизации документация не задаёт. Голосовое сообщение записывается прямо в переписке, требований к файлу для него нет

оба условия действуют вместе, источник поясняет это примером; про голосовое сообщение — https://max.ru/help/messages/kak-zapisat-audiosoobshhenie

Длина текста. Предела длины текста сообщения, подписи к вложению и записи в канале документация не называет. Объявлены только пределы, связанные с кнопками: «Для кнопки с видом link максимальный размер ссылки составляет 2048 символов»; «Максимальное количество: 210 кнопок, сгруппированных в 30 рядов — до 7 кнопок в каждом (до 3, если это кнопки типа link, open_app, request_geo_location или request_contact)»

число кнопок в ряду зависит от их типа; длины самого текста площадка не публикует ни в документации для разработчиков, ни в справке https://max.ru/help

Видео. Вложение-видео: «Доступные форматы: MP4, MOV, MKV, WEBM», «Максимальный размер одного видео: до 250 МБ». Ни кодека, ни разрешения, ни частоты кадров, ни битрейта документация не называет. Видеосообщение — отдельный вид записи, снимается прямо в переписке, требований к файлу для него нет

предел 250 МБ относится к вложению, отправляемому через интерфейс бота; в справке для людей сказано мягче — «вложения размером до 4 ГБ каждое» (https://max.ru/help/messages/kak-otpravit-v-chat-foto-i-drugie-fajly), то есть числа для бота и для человека разные

Своих прямых эфиров у площадки нет, поэтому и требований к сигналу она не публикует: «Трансляции в канале MAX — это формат прямого эфира, который вы запускаете в VK Видео, а публикацию для канала в MAX создаёте с помощью официального чат-бота Трансляции в MAX». Порядок описан так: эфир начинается в VK Видео, ссылка на него отправляется чат-боту @livestream_bot, и бот публикует запись в канале; бота нужно заранее сделать администратором канала с правом писать, изменять и удалять записи. Ни битрейта, ни разрешения, ни протокола на этих страницах нет

требования к самому сигналу задаёт VK Видео, а не MAX; порядок создания — https://max.ru/help/bots/kak-sozdat-translyacziyu-v-kanale-max

Источники расходятся: Числа разные для человека и для бота. Справка для людей: «Вы можете отправлять в сообщениях вложения размером до 4 ГБ каждое: фотографии, видео, файлы разных форматов, контакты и местоположение». Документация для разработчиков задаёт пределы по видам вложения: изображение до 50 МБ (и не более 7680 x 7680 px), видео до 250 МБ, звук до 256 МБ (и не более 60 минут), прочий файл — «Максимальный размер одного файла: до 4 ГБ», форматы «TXT, DOC, PDF и другие распространённые форматы». Набор наклеек — до 100 штук. Частота обращений: «максимальное количество запросов на platform-api2.max.ru — 30 rps»

источник противоречит сам себе: справка для людей обещает «до 4 ГБ каждое» прямо для фотографий и видео, а документация для разработчиков в тот же день задаёт изображению 50 МБ, а видео 250 МБ; числа для бота — https://dev.max.ru/docs-api ; наклейки — https://max.ru/help/bots/kak-zagruzit-svoi-stikery

Контент

на платформе доступны три вида: чат-боты (сценарии диалогов), мини-приложения (сайты и программы, запускаемые внутри мессенджера, — например интернет-магазины или игры) и каналы организаций для публикации новостей

отложенная публикация в канале доступна на Android, iPhone, Windows, macOS и в браузере; ограничение: «у вас не получится создать больше 100 запланированных постов»

Флаг native_exists: планирование решается средствами платформы

Продвижение

ЗАЯВЛЕНИЕ ХОЛДИНГА (04.06.2026): начато тестирование прямых трансляций в каналах; доступ обещан авторам с аудиторией более 10 000 подписчиков; запуск через бота в панели администратора со вставкой ссылки на VK Видео

На дату проверки — тестирование, не общедоступная функция

Реклама

MAX перечислен среди социальных сетей кабинета VK Рекламы: «ВКонтакте, Одноклассники, MAX, Дзен»

Отдельного рекламного кабинета у мессенджера не найдено

Как здесь платят

каналы MAX принимаются в программу «РСЯ для блогеров»: «На данный момент можно подключить каналы в Telegram, в MAX, в Дзен на RUTUBE, YouTube, а также сообщества ВКонтакте»; порог «от 1 000 подписчиков»; «подключиться к сервису могут только резиденты РФ»; монетизировать могут юрлица, ИП и самозанятые; выплаты ежемесячно после договора

Единственный подтверждённый способ монетизации канала MAX — внешний. Минимальная сумма выплаты на странице не указана

Ограничения и лимиты

лимиты на публичные каналы: организация или ИП — до 10, самозанятый — 1, пользователь с Цифровым ID — менее 5. Приватные каналы: количество не ограничено, но доступны «только пользователям с российским номером телефона»

в одном сообщении до 12 медиафайлов (видео и изображения суммарно); изображение — до 50 МБ или 7680×7680 пикселей; видео — до 250 МБ; аудио — до 256 МБ или 60 минут; файл — до 4 ГБ. Файлы прикладываются только вместе с кнопками встроенной клавиатуры

встроенная клавиатура: «210 кнопок, сгруппированных в 30 рядов — до 7 кнопок в каждом»; до 3 в ряду, если это кнопки-ссылки, кнопки приложения, геолокации или контакта

Ограничения

отдельные документы: правила размещения чат-ботов и мини-приложений, требования к содержанию и функциональности приложений, типовое пользовательское соглашение и типовая политика конфиденциальности

Разработчику предписаны типовые документы для его собственных приложений

публичных каналов: до 10 для юрлиц и ИП, 1 для самозанятых

Число каналов ПРИВЯЗАНО К НАЛОГОВОМУ СТАТУСУ — как и монетизация RUTUBE

пользователи из отдельных стран не могут начинать чаты с незнакомыми людьми, создавать приватные каналы и добавляться в групповые чаты по ссылкам; они получают сообщения и общаются с добавившими их в контакты

Перечень стран, где действуют ограничения, на странице не приведён

Модерация

Лестница не формализована. Соглашение: компания вправе «предупреждать, уведомлять, информировать Пользователя о несоблюдении им настоящего Соглашения» и «приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сервису и/или его отдельным функциям» (дословно). Справка: «Если вы нарушили правила впервые, доступ к профилю может быть восстановлен» (дословно) — первое нарушение может не вести к окончательной блокировке.

Цитаты соглашения — legal.max.ru/ps (хост без robots.txt); справка help.max.ru разрешена robots.

Отдельная форма обжалования блокировки не объявлена. Справка при блокировке предлагает написать в поддержку (в т. ч. с приложением скриншотов); по соглашению обращения «могут быть направлены по адресу места нахождения Компании» (дословно).

Статья подробно описывает восстановление при блокировке за некорректные данные и взлом; для блокировки за нарушения — путь только через поддержку.

Специальный срок для апелляций не назван; общий по соглашению: компания постарается «рассмотреть обращения, претензии в её адрес в течение 30 календарных дней» (дословно).

30 дней — общий срок претензий, не специально про блокировки.

Правовое

пользовательское соглашение запрещает «осуществлять массовые рассылки сообщений в адрес других Пользователей без их предварительного согласия и/или любые другие аналогичные нежелательные рассылки (спам)» (4.3.4) и использовать «автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры)» без разрешения (4.3.5–4.3.7); пользователь несёт единоличную ответственность за размещаемую информацию (4.5)

правила размещения приложений: разработчик самостоятельно обеспечивает законные основания сбора данных и их защиту; площадка вправе «приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователей к Приложению(-ям)» без предварительного уведомления и объяснения причин; площадка «не несет ответственности за содержание и форму Приложения»; разработчик обязуется «возместить Компании понесенные в связи с этим убытки»; площадке предоставляется «безвозмездное безотзывное право» использовать и продвигать приложение

возрастное требование задано отсылкой: регистрация доступна лицам, «достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта условий Соглашения» (1.5); конкретного числа лет в соглашении нет

Число лет площадка не называет

Программный доступ

Что умеет. API ботов: сведения о боте и редактирование команд, работа с групповыми чатами и каналами (список, сведения, изменение, закрепление и открепление сообщений, управление администраторами, выход бота)

на платформе три вида интеграций: чат-боты, мини-приложения и каналы; для ботов есть конструктор сценариев без кода и разработка с кодом

официальные библиотеки для JavaScript и Golang, примеры создания ботов

на сайте есть раздел «Для разработчиков» с технической и API-документацией

Для новой платформы наличие API существенно: определяет, появятся ли инструменты

Что умеет. чат-боты, мини-приложения для заявок и заказов, каналы для публикации контента, интеграции партнёрских сервисов

Опровергает запись каналы и боты ЕСТЬ, просто не упомянуты на главной

токен бота; чат-боты проходят МОДЕРАЦИЮ перед публикацией; требуется верификация профиля организации

Противоположность Telegram, где токен выдаётся автоматически без одобрения

официальные библиотеки для JavaScript и Golang; конструктор сценариев без кода

«максимальное количество запросов на platform-api2.max.ru — 30 rps»

НОВЫЙ ФАКТ: единственный опубликованный лимит частоты по MAX

метод GET /chats не поддерживается с июня 2026 года

Признак того, что API меняется и интеграции требуют сопровождения

заявлен «Цифровой ID» и интеграция с партнёрами

Содержание раздела не собрано

Услуги

подтверждение возраста, заполнение и подписание документов онлайн

Нетипично для мессенджера — государственные и сервисные функции

Языки

язык интерфейса главной страницы: ru

Язык взят из атрибута разметки, версии — из hreflang

Раздел каталога: все похожие

Примечания, общие для нескольких фактов

  1. презентация компании для инвесторов. Дословно: «более 7 миллионов иностранных пользователей, 90% которых — жители СНГ»

Смотрите также: указатель каталога · регион: Россия и СНГ · сравнение планировщиков · подбор по ситуации · ограничения площадок